Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über ooia und unsere Produkte wissen musst.
Wie wasche ich meine ooia Periodenunterwäsche am besten?
Du kannst deine ooia nach dem Tragen kurz mit kaltem Wasser ausspülen und sie dann bei 40 Grad in der Waschmaschine waschen. Bitte verwende keinen Weichspüler und trockne sie an der Luft, um die Membranfunktion zu erhalten.
Wie lange kann ich ein ooia Produkt am Tag tragen?
Das hängt von der Stärke deiner Periode und dem gewählten Modell ab. Viele Kundinnen tragen ihre ooia bis zu 12 Stunden am Stück. Wir empfehlen, es am Anfang zu Hause zu testen, um ein Gefühl für die Saugkraft zu bekommen.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 75 Euro versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst ungetragene Produkte in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass wir aus Hygienegründen nur versiegelte und unbenutzte Ware zurücknehmen können.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ooia an?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Sind die Produkte von ooia nachhaltig?
Ja, Nachhaltigkeit ist Teil unserer DNA. Unsere Produkte reduzieren Müll durch Einwegartikel und werden unter fairen Bedingungen in Europa produziert. Zudem verwenden wir zertifizierte Stoffe, die frei von Bioziden sind.